7月17日9时10分许，重庆彭水县汉葭街道发生一起山体崩塌，造成多人被埋失联。

灾情发生后，中国铁塔重庆市分公司党委高度重视，第一时间部署应急处置工作，并强调保障过程中严格落实公司应急抢险“九不准”规定，统筹抓好通信保障与人员安全工作。

中国铁塔重庆市分公司迅速启动应急响应，市、区两级保障力量迅速集结，火速挺进灾区。以党员先锋突击队为核心力量的应急保障队伍奋力开展通信抢险攻坚，全力优先保障救援通道及受灾群众集中区域的通信畅通。截至目前，中国铁塔已累计投入抢险人员40人、车辆18辆、油机33台次、卫星电话2部。汉葭街道受灾区域周边10个基站中，除1个因损毁无法运行外，其余9个基站均已恢复正常运行。

保障期间，中国铁塔重庆市分公司收到紧急需求，要求立即开通视联网专线，助力本次彭水应急救援工作危岩监控和实时监测。接到指令后，中国铁塔黔江分公司立即行动，组织保障队伍半小时内完成视频监控设备安装，并与属地运营商紧密沟通协作，迅速开通专线并接入铁塔视联平台，快速满足现场应急救援监测需求，协助政府部门开展现场应急救援保障。

为严防降雨、塌方引发次生通信故障，中国铁塔对灾区周边所有站址边坡、机房、线路展开拉网式隐患排查，现场严格落实7×24小时轮班值守机制。下一步，中国铁塔将密切监测区域网络运行状态，进一步强化与当地政府、应急管理部门、行业主管部门和属地运营商的沟通协作，及时响应各项保障需求。