3月4日至12日，十四届全国人大四次会议和全国政协十四届四次会议在北京胜利召开。今年全国两会恰逢“十五五”开局，中国铁塔在工业和信息化部的坚强领导下，全力以赴做好通信、网络信息安全和服务保障工作，实现“十六个零”的总体保障目标。保障期间，中国铁塔累计出动保障人员7320余人次、保障车辆5324辆次、应急油机1784台次，巡检核心保障区域站址1352站次。

党建引领，压实责任，筑牢保障根基

中国铁塔成立以党委书记、董事长张志勇任组长的工作领导小组，下设6个专项工作组，构建横向到边、纵向到底的组织保障体系。以“万无一失、一失万无”的政治自觉和极端负责的担当精神，坚持“全方位、全业务、全系统”协同推进，全力保障通信基础设施安全稳定运行。任务落实方面，将保障工作细化分解为165项具体任务，实行清单化管理、项目化推进，明确责任部门、责任人和完成时限，确保各项任务落地落细。预案演练方面，制定42册专项应急预案，构建全场景、全流程、全要素应急处置体系，对16处住地酒店组织开展专项应急演练，强化预案演练与实战衔接，全面提升突发情况快速响应、高效处置能力。环京支援方面，组织天津、河北等环京六省市分公司部署150人支援团队，提前进入备勤状态，随时准备支援北京分公司进行保障工作。

科技赋能，精准防控，筑牢保障防线

坚持科技赋能保障，依托各类智能技术手段，筑牢网络运行和站址安全保障防线。在站址值守方面，首次应用智能运维系统针对115座封控站址开展24小时视频值守，实现对重保站址设施全天候、全方位实时监测，严防无关人员攀爬、破坏。在故障处置方面，充分利用IVR系统自动督办功能进行全程跟踪督办，告警处置效率提升30%，确保各类故障快速响应、高效解决。

多维发力，抓实举措，守住安全底线

以极限思维防范化解各类风险，全方位抓实各项保障举措，坚决守住安全底线。排查整治隐患方面，聚焦1352个保障站址，在保障工作启动前，组织开展两轮拉网式隐患排查整改工作，实行闭环管理；组织北京分公司重保中心开展两轮抽查，重点核查隐患整改落实情况，确保问题隐患动态清零，从源头上防范安全风险。统筹保障人员方面，春节前提前落实站址巡检、值守及故障处置人员155人；春节后安排专人点对点与保障人员沟通对接，确保人员按时到岗。筑牢网信安全屏障方面，对中国铁塔备案信息系统开展全面渗透测试，及时排查整改安全漏洞；对北京分公司重保区域的电子屏、摄像头实行逐级管控、责任到人；中国铁塔加强对重点保障对象的网络安全监测预警，保障期间共处置安全告警6.6万余条，成功拦截各类网络攻击120万余次，封禁恶意IP1081个，实现网络攻击实时阻断与快速处置，全方位筑牢网络信息安全屏障。

严格落实，值班值守，践行铁塔担当

严格落实7×24小时值班值守和领导带班制度，确保各类突发情况能够及时响应、妥善处置。现场值守方面，开闭幕会期间，针对核心区域保障站址，通过专人值守、现场盯防结合机动巡视，确保站址万无一失。现场检查方面，保障期间，中国铁塔保障办公室及北京分公司相关负责人采取“四不两直”方式深入一线，检查了52座站址保障情况，以严督实查推动各项保障举措落地见效。